駅・電車で使う日本語

駅・電車で使う日本語｜切符・ホーム・乗り換え・出口

更新日：2026-10-08

30秒で分かる

駅では、行き先を入れて「新宿へ行く電車は何番線ですか」と聞きます。乗り換えが必要なら「どこで乗り換えますか」。返答の番線・駅名・路線を繰り返して確かめ、今の案内表示に従って進みましょう。同じホームに別の電車が来ることもあるので、乗る前に行き先と停車駅も確認します。

切符と改札／ホーム／乗り換え／出口とエレベーターから、今いる場所の会話を探せます。

駅・電車の日本語：切符を買って改札へ進む

切符を買う機械は「券売機」、ホームへ入るときに切符やカードを使う場所は「改札」です。機械の場所と、買う切符の料金は別々に質問できます。

切符売り場と改札を探す
言い方	使う場面・次の行動
切符売きっぷうり場ばはどこですか	切符を買う場所を尋ねる。窓口か機械か分からなければ、案内された場所で確認する。
券売機けんばいきはどこですか	切符を買う機械を探す。
新宿しんじゅくまでいくらですか	新宿を自分の行き先に置き換えて、料金を聞く。
ICカードは使えますかアイシーカードはつかえますか	使いたいカードと経路を示して聞く。
改札かいさつはどこですか	切符やカードの準備ができたら、乗る路線の改札を探す。

SuicaのエリアについてはJR東日本の案内を確認できます。別々の利用エリアをまたぐ在来線の移動は、一枚のICカードでそのまま乗り通せると思い込まず、乗車前に経路を確認しましょう。

普通の紙の切符は、入るときに改札機から戻ってきたら取って持っておきます。埼玉高速鉄道の図解では、入場時に受け取り、目的地で回収される例を見られます。

改札が開かないときは、使った切符やカードを見せる

通路をふさがない場所で、駅員に状況を伝えます。

改札のトラブルと駅員の質問
言い方	使う場面・次の行動
すみません、改札かいさつを通とおれません	通れなかった改札や表示を示し、使った切符・カードを手元に用意する。
切符きっぷを見みせてください	駅員の返答例。今使った切符を見せる。
どちらから乗のりましたか	出発した駅を聞かれている。駅名か地図を示す。
東京駅とうきょうえきから乗のりました	答えの例。東京駅を、実際に乗った駅に置き換える。

残高やチャージの問題だと分かったら、ICカードのチャージ・エラー時の日本語へ。駅員が確認している間は、同じカードをすぐ見せられるようにしておきます。

行き先を伝えて、何番線か聞く

「ホーム」は電車を待つ場所、「番線」は乗る場所を探すときの番号です。「新宿へ行く電車」と言えば、新宿で降りたいことを伝えられます。「新宿行き」は、表示された行き先・終点が新宿の列車を指すときに使います。

ホームの質問と、聞こえてくる返答
言い方	使う場面・次の行動
新宿しんじゅくへ行いく電車でんしゃは何番線なんばんせんですか	目的地の駅名を入れて、乗る場所を尋ねる。
新宿行しんじゅくゆきは何番線なんばんせんですか	列車の行き先表示が新宿の場合の聞き方。途中で新宿に止まる別の列車とは区別する。
このホームで合あっていますか	行き先や経路画面を示して、今いる場所を確認する。
三番線さんばんせんはどこですか	番線を聞いた後で、その場所への行き方を尋ねる。
三番線さんばんせんです	返答例。実際に聞いた番号と現在の表示を照合する。
反対側はんたいがわのホームです	向かい側を案内されたら、そこへ行く通路の表示を探す。分からなければ行き方を聞く。
三番線さんばんせんですね	聞いた数字を繰り返し、合っているか確かめてから進む。
まもなく、三番線さんばんせんに電車でんしゃが参まいります	ホームの放送。番線の数字を聞き取り、来た電車の行き先表示も確かめる。

ホームに着いたら、路線・行き先・列車の種類・発車時刻を見ます。「この電車は〜に行きますか」「〜に止まりますか」で、乗る列車の確認を練習できます。

各駅停車・快速・特急の表示を読む

速そうな列車を選ぶ前に、自分が降りたい駅に止まるか確認します。「特急」と書いてあったら、切符や座席の条件も確かめます。

案内板に出る列車の言葉
言い方	使う場面・次の行動
各駅停車かくえきていしゃ	その列車の経路上の各駅に止まる。行き先表示も確認する。
快速かいそく	途中の駅を通過することがある。自分の駅に止まるかを見る。
急行きゅうこう	停車駅は路線や列車によって異なる。表示や案内で確かめる。
特急とっきゅう	停車駅に加えて、必要な切符と座席の条件も確認する。
通過つうか	その駅には止まらずに通るという意味。降りたい駅が通過なら別の列車や乗り換えを確認する。

JR東日本の切符案内では、乗車券と特急券の役割を説明しています。一枚にまとまった切符や電子チケットもあります。

乗り換える駅と、次の路線を確かめる

「どこで乗り換えますか」で駅を聞き、「何線に乗り換えればいいですか」で次の路線を聞きます。駅名だけ分かっても、その駅に複数の路線があれば、もう一つ確認が必要です。

乗り換え先を聞いて復唱する
言い方	使う場面・次の行動
どこで乗のり換かえますか	行き先を伝えたうえで、電車を変える駅を聞く。
何線なんせんに乗のり換かえればいいですか	次に使う路線を聞く。
中野なかので乗のり換かえてください	返答の例。路線も分からなければ続けて聞く。
中野なかので中央線ちゅうおうせんに乗のり換かえるんですね	聞いた駅と路線を組み合わせて確かめる。
三番線さんばんせんから乗のって、中野なかので乗のり換かえるんですね	番線と乗り換え駅をまとめて復唱する例。実際に案内された内容を入れる。
次つぎは、中野なかのです	車内の放送。乗り換える駅の名前が聞こえたら、降りる準備をする。

「中野で」は乗り換える場所、「中央線に」は乗り換え先の路線を表します。長い返答を一度に覚えようとせず、駅と路線を一つずつ聞いても大丈夫です。

乗り換えで改札を出るか、先に聞く

乗り換えの途中で改札を出る駅もあります。東京メトロの案内では、指定の乗換改札を使う例を説明しています。出口の表示だけを見て進まず、切符やカードを見せて使う改札を確かめます。

改札の内側か、いったん外へ出るか
言い方	使う場面・次の行動
乗のり換かえるには、一度改札いちどかいさつを出でますか	乗り換えのために改札を出る必要があるか尋ねる。
改札かいさつを出でずに乗のり換かえられます	返答例。この場合は、改札内の乗り換え案内に従う。
一度改札いちどかいさつを出でてください	別の返答例。どの改札を通るかも確認する。
どの改札かいさつを通とおればいいですか	自分の切符やカードを見せて、経路を確認する。

駅名が聞き取れないときは、文字や地図で確認する

聞き取れない案内を確認する
言い方	使う場面・次の行動
駅名えきめいを書かいていただけますか	書いてもらった駅名を、案内表示と照らし合わせる。
地図ちずで教おしえていただけますか	駅の地図や経路画面を見せて、場所を指してもらう。

列車が止まっている、予定の乗り継ぎに間に合わない場合は、遅延・別ルートを聞く日本語で今の選択肢を確認します。

ホテルに近い出口と、階段を使わない経路を探す

大きな駅では、出口が違うと地上で遠回りになることがあります。ホテルの住所や地図のピンを見せて質問すると、どこへ行きたいか伝わります。同名の別店舗と混同しないよう、支店名も見せましょう。

出口・エレベーターの会話
言い方	使う場面・次の行動
東口ひがしぐちはどこですか	名前で出口を探す。
A3出口はどこですかエーさんでぐちはどこですか	番号で出口を探す。A3は例なので、必要な番号を入れる。
この出口でぐちで合あっていますか	目的地を示して、出口を確かめる。
このホテルへ行いくには、どの出口でぐちがいいですか	住所や地図を見せて、使う出口を聞く。
階段かいだんを使つかわずに行いけますか	荷物やベビーカーがある場合などに、行きたいホームや出口を示して聞く。
エレベーターはどこですか	エレベーターの場所を尋ねる。
エレベーターはあちらです	駅員の返答例。示された方向の案内を見る。
このエレベーターで地上ちじょうに出でられますか	別の階へ移動するだけでなく、必要な地上出口まで行けるか確認する。

東京メトロのバリアフリー設備検索や駅の案内図で経路を確認できます。駅を出た後は、道を尋ねる日本語を使います。

番線と乗り換えを、一分で確認してみる

保存した画面では二番線でしたが、現在の案内が変わっています。自分の目的地へ行くにはどう進むか、駅員に確認します。

「新宿へ行く電車は何番線ですか」と声に出す。
「三番線です。中野で乗り換えてください」と返されたと考える。
「三番線から乗って、中野で乗り換えるんですね」と復唱する。次の路線がまだ分からなければ「何線に乗り換えればいいですか」と聞く。
確認できたら、今の三番線の表示を探す。ホームでは、乗る列車の行き先と停車駅を別に確かめる。

画面を隠しても、番線と乗り換え駅を言えましたか。「自分でできる」「表を見ればできる」「もう一度練習する」から、今の状態を選んでください。数字が曖昧なら、移動する前の復唱をもう一度練習しましょう。

同じ記事の英語版では、Leoが駅員に確認して進む漫画も読めます。

到着後のフロントでは、ホテルの日本語：チェックインと荷物預かりへ進めます。