部屋の修理を頼む日本語｜症状・訪問・費用の確認

ガスのにおい、火災、大きな浸水のときは、水道・ガス・電気のトラブルか緊急時の連絡を見てください。

症状と写真／時刻と範囲／日時と入室／修理後・部品待ち／費用へ進めます。

部屋の修理を頼む日本語：設備と症状を具体的に伝える

「部屋が壊れています」だけでは、担当者は何を見に来ればよいか分かりません。エアコン、台所の蛇口、寝室のドアなど、設備と場所を伝えます。「動かない」と「動くけれど冷えない」も別の症状です。

備え付けの設備なら、契約書類にある貸主や管理会社の連絡先へ相談します。国民生活センターの案内は、設備の故障や水漏れなどが起きたら速やかに貸主側へ連絡すること、無断の修繕がトラブルにつながる場合を説明しています。修理をどう手配するかも聞きましょう。

いつから、毎回か、どの部屋かを伝える

担当者が来たときに症状が出ないこともあります。「時々」「毎回ではありません」と先に伝えると、普段はどうなのかが分かります。原因の説明を求められたと思って、分からない部品名を答える必要はありません。

設備の見た目、表示、起きる頻度を伝えれば、故障箇所を自分で診断しなくても相談できます。

訪問日時・立ち会い・入室方法を確認する

「午前中を希望します」は希望を伝える言葉で、予約の確定ではありません。相手の返答を聞き、日付・時間帯・来る会社・自分が家にいる必要があるかを確認します。

「立ち会い」は、作業の場にいて確認することです。鍵、ペット、家具、共用部分の施錠などが入室や作業に関係するなら、訪問前に伝えて方法を相談し、今回合意した入室方法を確認してください。

点検・部品待ち・修理完了を聞き分ける

「担当者が来る」と決まっても、その日に直るとは限りません。点検をして原因を調べるのか、修理をするのか、部品を注文して次回に作業するのかを聞きます。

同じ症状が戻ったら、前に来てもらった日と、現在の状態を伝えます。修理票やメッセージを残しておくと、誰が来て何をしたのか、次の訪問があるのかを説明しやすくなります。

費用と見積もりを、作業を頼む前に確認する

「見積もり」は、予定する作業と費用の見込みです。「点検」は状態を調べること、「修理」は不具合を直すこと。提示された金額が何を含むか、点検だけでも料金がかかるかを確認します。

追加の作業を提案されたら、内容と費用、管理会社への確認が済んでいるかを聞いてから依頼します。分からない請求は、内容を文字で確認し、物件の書類と照らして相談します。

国土交通省の外国人向け住宅案内には、多言語のガイドや契約書類の見本があります。

設備の状態と希望日時を、一つの連絡文にする

Leoは最初「部屋が壊れています」と伝えますが、Mayaと何が・どこで・いつからを整理します。表示がなければ「エラー番号は出ていません」と、そのまま書けます。

「寝室のエアコンが昨日から動きません。エラー番号は出ていません。午前中を希望します。立ち会いが必要ですか。」

これは症状、場所、時刻、表示の状態、希望時間、立ち会いの質問をまとめた例です。実際に分かっている事実に置き換えて使います。

次は賃貸の内見で設備や条件を聞く会話へ。供給全体が止まったり危険な兆候があったりする場合は、水道・ガス・電気のトラブルを使います。

編集部調べ：公式情報を2026年9月30日に確認しました。