不在票・再配達の日本語｜番号・日時・受け取りの確認

不在票／再配達の依頼／日時と期限／完了と変更／窓口での受取へ進めます。

不在票・再配達の日本語：会社と荷物番号を見つける

不在連絡票は、留守の間に配達があったことを知らせる紙です。「不在票」とも呼びます。まず配達会社を確かめ、その会社が求める番号を探します。問い合わせ先の電話番号と、荷物を特定する番号は別です。

• お問い合わせ番号・送り状番号：荷物を調べるための番号。入力欄が求めているものを、不在票から写します。
• 受取人・差出人：受け取る人と送った人。自分宛ての荷物か確かめます。
• 保管期限：その荷物を保管してもらえる期限。

思い当たらないメッセージのリンクから手続きを始めず、不在票や注文履歴、配達会社の公式サイトで荷物を確かめます。不在票をなくした場合も、分かる会社や注文情報から問い合わせ先を確認しましょう。

再配達を頼み、宛先を確認する

係員の言葉が聞き取れなかったら「もう一度お願いします」と頼みます。ゆっくり言ってほしいときは、ゆっくり話してもらう日本語も使えます。

日本郵便の英語版再配達フォームは、不在票にある自宅住所への再配達用です。別の場所や郵便局での受取は、案内された問い合わせ先で確認します。

選べる日時から、受け取れる時間帯を決める

「午前中」は幅のある時間帯です。「午後六時以降」は18時以降という意味です。

「明日」は翌日、「明後日」は翌々日です。今日が締め切られていたら、次に自分が受け取れる日を聞きます。保管期限までに間に合わない場合は、期限が過ぎる前に配達会社へ相談してください。

申し込みの完了を確かめ、間違いがあれば変更する

番号を入力しただけ、日時を選んだだけでは、まだ申し込みが終わっていないことがあります。最後の画面で、宛先・日付・時間帯と、受付が完了したかを確認します。

確認番号や完了画面があれば保存します。画面が途中で止まった場合は、同じ依頼を繰り返す前に、公式の確認方法で現在の申し込みを調べましょう。変更する場合は、どの申し込みの何を直したいかを伝えます。

窓口受取は、場所・持ち物・準備の完了を聞く

「郵便局」と「営業所」は同じものではありません。ここでの営業所は、宅配会社の拠点です。近くの窓口へ行けば受け取れるとは限らないので、どこで受け取るかを先に確かめます。

日本郵便の窓口受取の公式FAQでは、通常の不在留置きの受取に、受取人の氏名・住所を確認できる書類、不在票、印鑑を案内しています。印鑑の代わりに署名でも構いません。本人限定受取郵便や、通販で最初から郵便局受取を指定した場合は条件が別です。不在票の紛失や書類の不一致があれば、保管している郵便局へ持ち物を確認します。

ヤマト運輸の再配達案内にも、対象の荷物を営業所などで受け取る方法があります。「受付完了」と、指定先で受け取れることを知らせる「納品完了」は別の案内です。手続きが済んだ直後に向かわず、その荷物の受取案内を確認しましょう。

不在票を見て、日時を確認する練習

LeoはMayaに5分だけ確認を頼み、会社と番号の欄を自分で見つけます。「再配達をお願いします」と伝え、提示された中から「明日の午前中をお願いします」と選びます。最後に「明日の午前中ですね」と繰り返して確かめましょう。

再配達の日時が決まったら、配達員から荷物を受け取る会話へ。自分で荷物を送りたい場合は、郵便局の日本語で宛先・内容品・送り方を確認できます。

公式情報の確認日：2026年9月30日。