空港でのチェックインで使う日本語

空港の日本語|チェックイン・荷物・搭乗口の確認

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30秒で分かる

「チェックインをお願いします」と始め、係員が求めた予約情報や書類を示します。荷物の質問には、預けるかどうかと個数を答えます。席の希望を伝えたら、最後に「何時までに搭乗口へ行けばいいですか」と確認。出発時刻と搭乗する時刻を区別し、最新の搭乗口へ向かいましょう。

空港のカウンターでMayaが紺色のスーツケースの横に立ち、指を一本立てて預ける荷物の数を伝えている。

予約・受付/荷物/座席/搭乗時刻・搭乗口へ進めます。

空港の日本語:予約を示し、チェックインを始める

まず、予約画面の便名を見せて、並ぶカウンターが合っているか確認します。「チェックイン」は搭乗手続きのこと。航空券を買ってあることと、搭乗手続きが済んでいることは別です。

有人カウンターで手続きを始める
言い方使う場面・次の行動
チェックインをお願ねがいします

搭乗手続きをお願いする。
予約番号よやくばんごうはこちらです

予約番号やコードを画面・書面で示す。
パスポートです

パスポートを求められたときに渡す。
何なにが必要ひつようですか

どの書類を出すのか分からないときに聞く。
パスポートをお願ねがいします

係員に求められる例。自分のパスポートを示す。
オンラインでチェックインしました

すでにオンラインで搭乗手続きをしたと伝える。
荷物にもつはどこで預あずけられますか

手続き済みで、荷物を預ける場所を聞きたいとき。
この便びんのチェックインはここですか

便名を示し、このカウンターでよいか確認する。

ANAの国際線案内では、オンライン手続き後も荷物や出発空港によって必要な手順が異なり、共同運航便では実際に運航する航空会社のカウンターを利用するよう案内しています。

預ける荷物の有無を答え、内容の質問を聞き取る

「預ける荷物」はカウンターなどで航空会社へ渡す荷物。「機内持ち込み」は自分で機内に持って入る荷物です。「お預けの荷物はありますか」と聞かれたら、座席の希望より先に、荷物があるか答えます。

荷物を預ける・預けない
言い方使う場面・次の行動
お預あずけの荷物にもつはありますか

係員の質問例。預ける荷物があるか聞いている。
一ひとつです

預ける荷物が一つあると答える。実際の個数に替える。
預あずける荷物にもつはありません

すべて機内持ち込みで、預ける荷物がない場合。
これは機内きないに持もち込こみます

指した荷物を機内へ持っていく予定だと伝える。
この荷物にもつは預あずけられますか

この荷物を預けてよいか、係員に確認する。

中身が分からない質問には、推測で「はい」と答えない

中身と説明を確認する
言い方使う場面・次の行動
モバイルバッテリーは入はいっていませんか

預ける荷物についての係員の質問。なければ「入っていません」、あれば次の行で答える。
モバイルバッテリーが入はいっています

荷物を渡す前に、中にモバイルバッテリーがあると伝える。
もう一度いちどゆっくりお願ねがいします

聞き取れなかった質問を、ゆっくり繰り返してもらう。

モバイルバッテリーは預ける荷物に入れられません。 入っていたら荷物を渡す前に伝えます。国土交通省の2026年4月24日からの変更では、機内へ持ち込む個数や充電にも制限が加わっています。手元の製品については、国土交通省の最新案内を確認してください。

「追加料金」と言われたら、金額と対象を確認する

荷物や変更にかかる料金
言い方使う場面・次の行動
追加料金ついかりょうきんがかかります

係員の返答例。荷物や変更について、別の料金が必要だと伝えている。
追加料金ついかりょうきんはいくらですか

同意する前に金額を聞く。どの荷物・変更の料金かも、画面や指差しで確かめる。

窓側・通路側を希望し、空いていない場合も確認する

「窓側」は窓のある側、「通路側」は人が歩く通路の隣です。「空いていません」と言われたら、選べる席を尋ねます。

座席の希望と係員の返答
言い方使う場面・次の行動
窓側まどがわと通路側つうろがわ、どちらがよろしいですか

係員がどちらを希望するか聞く例。
窓側まどがわをお願ねがいします

窓の隣の席を希望する。
通路側つうろがわをお願ねがいします

通路の隣の席を希望する。
通路側つうろがわは空あいていません

係員の返答例。通路側を選べないという意味で、飛行機の欠航ではない。
今いま、どの席せきが空あいていますか

ほかに選べる席を聞く。
席せきはどこですか

割り当てられた席を搭乗券などで示してもらう。
変更へんこうできますか

席を替えられるか聞く。

搭乗時刻と出発時刻を分け、最新の搭乗口へ向かう

「搭乗券」は飛行機へ乗るための券、「搭乗口」は乗る場所です。「搭乗開始」は乗り始める時刻、「出発時刻」は飛行機が出発する予定の時刻。出発時刻に搭乗口へ着けばよい、という意味ではありません。自分の便では何時までに搭乗口にいる必要があるかを確認しましょう。

次の場所と時間を確認する
言い方使う場面・次の行動
次つぎはどこですか

チェックインが終わり、次に行く場所を尋ねる。
保安検査場ほあんけんさじょうはどこですか

人や手荷物の安全を確認する検査の場所を聞く。
搭乗口とうじょうぐちは何番なんばんですか

自分の便に乗る搭乗口の番号を確認する。
搭乗開始とうじょうかいしは何時なんじですか

飛行機に乗り始める時刻を聞く。
何時なんじまでに搭乗口とうじょうぐちへ行いけばいいですか

搭乗口へ着いている必要がある時刻を確認する。
この画面がめんの時間じかんは出発時刻しゅっぱつじこくですか

画面の時刻が何を表しているのかを確認する。

搭乗券を受け取った後に、搭乗口が変わることもある

変更の案内を聞いたら
言い方使う場面・次の行動
搭乗口とうじょうぐちが変更へんこうになりました

案内の例。搭乗する場所が変わったので、新しい場所を確認する。
今いまの搭乗口とうじょうぐちはどこですか

便名を示し、現在の搭乗口を尋ねる。

印刷した搭乗券だけで判断せず、現在の案内画面・放送・係員の指示で確認します。国際線では保安検査のほか、税関や出国審査の手続きもあります。税関の出国案内を出発前に読んでおきましょう。

一つ答えて、次の質問を聞く練習

Mayaのように、荷物を聞かれたときに座席の希望を先に答えてしまったら、いったん聞き直します。「お預けの荷物はありますか」には「はい、一つです」または「預ける荷物はありません」。自分の荷物の数を答えてから、席の希望へ進みます。

最後に便名、搭乗口、そこへ着くべき時刻を自分で確認できれば、この場面の練習は一区切りです。言葉が聞き取れないまま先へ進む必要はありません。

ほかの旅行場面も練習する

宿泊時の予約確認はホテルの日本語、旅先の移動はバスの日本語で練習できます。いま出発前の空港にいるなら、先に自分の便の搭乗口と時刻を確認しましょう。

編集部調べ:ANA・国土交通省・税関の資料を2026年9月30日に確認しました。